根据报道，5月11日，商洛市某建材市场杜先生的门店，吊顶露出几个大窟窿，墙上到处是水印，地板被水泡过后变形，杜先生提供的视频显示，事发时吊顶到处漏水，店里积水很深，店员拿着拖把往屋外扫水。杜先生说，大约持续了一个小时水才停下来，吊顶变形，事后，他初步计算损失约有5万元。

杜先生说，当时他交了5000元装修押金，一楼花费15万元装修，装修好后，建材城验收通过。“这么多年一直没检修，现在说是消防管道脱节导致房子被淹，我认为建材城有不可推卸的责任。”

但是建材城相关负责人称，3年前杜先生交装修押金，他们就明确要求不准破坏房屋主体结构以及消防管道，杜先生私自请非专业人士改消防管道，没有向他们报告，他们在验收时，也确实没有发现私改管道问题。

据建材城负责人的表示、杜先生房子被淹后，导致整个商场消防系统处于瘫痪状态，目前对管道进行重新检修调试。鉴于杜先生是他们的商户，他们也有不到位的地方，管道检修费用由建材城出，至于杜先生门店的损失，应自己承担。对于侯燕来的说法，杜先生表示不同意，目前双方还在进一步协商中。